Rozmiar nie pasuje? We wrześniu wymieniamy produkty całkowicie za darmo. Pokrywamy koszty kuriera w obie strony przy wymianie na inny rozmiar, kolor lub model.
Jak skorzystać z darmowej wymiany w 3 krokach?
- Wejdź w zakładkę Zwroty i wymiany i zgłoś chęć wymiany w naszym systemie.
- Po wygenerowaniu kodu zwrotu napisz go na paczce i odeślij produkt przez Paczkomaty InPost.
- Gotowe! Gdy tylko otrzymamy przesyłkę, nowy produkt wyślemy do Ciebie na nasz koszt.
REGULAMIN PROMOCJI „DARMOWA WYMIANA”
§1. Postanowienia ogólne
- Organizatorem promocji jest MEK-ORTO Sp. z o.o.
- Promocja obejmuje zamówienia złożone i opłacone w dniach 1-30 września 2026 r.
- Klient ma 14 dni od momentu odebrania przesyłki pierwotnej na zgłoszenie chęci wymiany.
§2. Zasady wymiany
- Przysługuje jedna darmowa wymiana w ramach danego zamówienia.
- Wymiana może dotyczyć zmiany rozmiaru, koloru lub wymiany na zupełnie inny produkt z naszej oferty (pod warunkiem jego dostępności w magazynie).
- W przypadku wymiany na produkt o odmiennej cenie: jeśli nowy produkt jest droższy, Klient dopłaca różnicę (wysyłka nastąpi po zaksięgowaniu wpłaty); jeśli jest tańszy, Organizator zwraca nadpłatę na konto Klienta.
- Warunkiem darmowej przesyłki zwrotnej jest zgłoszenie wymiany przez dedykowany system na stronie Zwroty i wymiany oraz nadanie paczki za pomocą zintegrowanej usługi Paczkomaty InPost.
- Zgłoszenia w innej formie lub odesłanie produktu na własną rękę nie uprawniają do zwrotu kosztów transportu.
§3. Stan produktu i wyłączenia
- Wymieniany wyrób medyczny musi być w stanie nienaruszonym (brak śladów użytkowania poza przymiarką, brak zabrudzeń i zapachów) oraz posiadać oryginalne opakowanie i metki.
- Promocja dotyczy wyłącznie wymiany towaru. Standardowe zwroty towaru (odstąpienie od umowy w celu zwrotu środków) nie są objęte promocją, a koszty przesyłki ponosi Klient zgodnie z głównym Regulaminem Sklepu.